条款 &
条件
1. 调度指南
在课程开始时，教师和学生之间将建立一个合适的每周时间段（或多个时间段）。但是，为了提供灵活性，学生可以根据老师的情况重新安排课程或更改时间和/或日期。
以下时间提供课程。
Day | Availability |
|---|---|
Monday | 7am to 10.00pm |
Tuesday | 7am to 9.30pm |
Wednesday | 7am to 9.30pm |
Thursday | 7am to 9.30pm |
Friday | 7am to 4.00pm |
在某些情况下可以提供替代时间。
2. 课程和课程的付款
课程和课程 的付款需要在课程开始前收到。这可以在课程开始前一天通过网上银行轻松完成，以便通宵处理。其他付款方式也可以是
如果以上不适合您，请安排。
3. 课程取消
我们理解有时您将无法上课，但我们要求您至少提前 24 小时通知我们，以便我们重新利用 我们的时间。 以下内容适用于个人课程和预付费课程。您可以在课程开始前 24 小时重新安排或取消已安排的课程。
您也可以在预定课程时间前 4 到 24 小时重新安排课程。
如果您在课程开始前不到 4 小时取消，我们可能无法重新安排或退还您的课程。 这反映了我们可能无法重新-利用 这次是为了教学。
If you cancel a lesson: | Your options are: |
|---|---|
Less than 4 hours | May not be able to reschedule |
4-24 hours prior | Able to reschedule to an agreed time at no additional cost |
Prior to 24 hours | Refund or reschedule |
If I have to cancel a lesson: | Your options are: |
|---|---|
Less than 4 hours | Full refund AND free rescheduled lesson |
4-24 hours prior | Full refund or reschedule to an agreed time at no additional cost |
More than 24 hours | Refund or reschedule |
4. 退还一节课的课程费用
如果您预订并支付了一组课程的费用，例如 10 小时的英语会话课程，您可能需要在完成课程之前取消剩余的课程。在这种情况下，您有权获得剩余课程的退款。退款将根据您已完成的课程的个别课程费率计算，因此您将不再获得 10 小时块折扣。
5. 技术问题
万一在线课程期间出现重大技术交流问题（例如音频丢失或音频质量差），学生将有权在双方商定的时间免费获得相同持续时间的额外课程。
6. 隐私政策
学生需要向 Language Elevator 提供联系信息，例如电子邮件、电话号码和消息应用程序的联系方式，以确保与教师的顺畅和有效沟通。在任何情况下，这些联系方式都不会作为 提供给第三方或非Language Elevator雇用的任何其他人。如果认为传递他们的联系方式符合学生的利益，在将任何此类联系信息传递给第三方之前，将首先征得学生的明确许可。
学生通常会将写作作为学习的一部分。这由 Language Elevator 以数字或硬拷贝形式存储，但未经学生或相关学生的明确许可，不会与其他任何人共享。
学生必须向老师披露任何课程录音，并且在任何情况下都必须征得老师的同意。在任何情况下，未经对方明确同意，学生或教师均不得使用记录的信息。
